对于家装的定义,每一位人士都有自己的话语权;对于家的理解,每一位业主始终有着不同的看法。因为任何一个新家计划,都不是一个简单的消费过程,而是对家装深刻的理解。在家装的过程中,消费者已经从被动的简单接受者,演变成了追求时尚潮流的家装踏浪人。新一代业主们的很多时尚新潮的消费理念,着实成了家装公司调整经营思想的风向标。 现在,消费者最关心的问题莫过于家装公司能够为客户提供什么样的服务,未来的家居风格是什么样子的,是否能满足新兴的、年轻化的业主们对未来的家居生活方式的憧憬和期望。笔者在此总结消费者的设想,结合现在的家装市场发展现状,大胆对家装行业提出几大猜想。 设计与施工完全分离 熟悉家装行业的人知道,家装企业的利润来自施工,单一靠设计收费,根本养不活一个企业。另外,目前设计师的水平有限,真正科班出身的较少,设计与施工相结合,对提高他们的设计水平也有好处,因为这样能让他们更好地了解业主的消费需求,许多设计师通过好的工长提意见,还能不断完善设计。 但已经有越来越多的消费者对此表示严重不满,他们认为应该将设计与施工分离,目前设计师不仅要画图纸出方案,还要兼顾拉客户,跑建材市场当材料采购员,跑工地当监理,影响了设计师专业水平的发挥,让他们不能完全放心的将新家的装修设计交给设计师。 “游击队”在市场消亡 随着“家装套餐”的不断发展,家装价格、家装品质、家装服务包括售后服务都有一定程度的发展,“家装套餐”在家装中低端市场占有绝对优势,终结了没有任何施工质量保证、环境质量保证和售后服务保证的马路“游击队”。以后的“家装套餐”不但避免了业主东奔西跑买建材,还将家庭装饰品、家具、家电纳入到家装的销售范畴之内,业主只要到家装公司,就可以买到居家装修的所有东西,不用在去几个地方来回的奔波,而家装的成本会再次下降。马路“游击队”会受到“家装套餐”的强势冲击,价格方面不再占有优势,直到没有任何市场,退出家装舞台。 家装与地产紧密合作 随着行业合作的加强,不光家装与建材企业、卖场、家具、电器的合作越来越紧密,家装与地产商的合作也会不断加强。家装将改变现在只是依赖地产企业,在小区里搞些简单的促销活动的模式。有些知名家装公司会与开发商合作,实行捆绑时销售,业主只要在那个开发商那里买房子,就能享受家装优惠政策,这时家装公司促进地产商卖房子;而地产商开发的办公或商业住宅的工程装修,又由家装公司来装修,作为家装公司让利的补偿。这样,地产商的房子卖的更快了,赚回来的钱通过工程装修再付给家装公司。 体验式消费成主流 随着行业发展,不管是“家装套餐”,还是传统“清包工”模式,不管是高端市场,还是低端市场,体验式消费成为家装主流。建设家居体验馆成了企业综合实力的表现形式,而消费者从家居体验馆里能看到家装公司的主材品牌、设计水平、施工水平、管理能力、服务态度、人员素质等诸多方面。消费者不用到这个地方看施工、到那个地方看设计了。只要来到体验馆,就可以看到主材品牌,买到家居用品、家具、电器等。未来的体验馆还会出现真人装修表演,讲解员讲解,家居文化探讨,消费者自己体验装修等内容,使体验馆成为真正的体验地。 装修工期缩短到两周 都市人生活节奏特别快,这使市民对装修时间的要求也越来越短。很多家装公司会迎合消费者在这方面的需求,在与消费者正式签定家装合同之前,就已经按照一些房屋的具体要求准备好了相应的装修材料,甚至,有些能够直接加工的项目,提前加工成半成品,就像暖气片或木门一样,只要消费者决定用,就立马可以安装到位。同时,延伸工厂化家装的概念,不但自己生产成品门、成品木工造型,还改进施工技术与施工工艺,把更多科技手段引入到家装施工过程中,比如人工通风、人工烘干等手段,切实缩短施工时间。 智能家居走入百姓家 科技不断在发展,家装的目的也不再是传统的造型,添置家具,而是打造更便捷、舒适、人性化的新生活方式。随着曾“高不可攀”的智能家居成本大幅下降,如GKB数码屋甚至已推出仅1999元的“客厅时尚智能模式”,智能家居将真正走入寻常百姓家。 在普通的家电产品里加入网络芯片就可把传统家电升级为智能的、网络的信息家电;通过手机就可以远程命令洗衣机洗衣、打开空调、让浴缸自动给你放好温度适宜的水,等你下班后洗去一天的疲惫;甚至,只要我们说声“开窗帘”,窗帘就会自动打开;当遇上风雨的时候,窗门会自动关闭。智能化的生活正离大众越来越近,我们理想的家居生活,其实已触手可及。